עודכן לאחרונה: 2026-02-13
תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר swapo.co.il ובשירותים הנלווים אליו. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אנא קראו תנאים אלה בקפידה לפני השימוש בשירות.
1.1 אודות המסמך
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין Swapo ("החברה", "אנו", "שלנו"). השימוש באתר swapo.co.il והשירותים הנלווים אליו ("האתר", "השירות") מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
1.2 פרטי המפעיל
1.3 הגדרות
להלן הגדרות מונחי יסוד המשמשים במסמך זה:
1.4 תחולת התנאים
תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש באתר, לרבות:
2.1 זירת מסחר מקוונת
Swapo משמש כזירת מסחר מקוונת (marketplace) המחברת בין מוכרים לקונים של פריטי אופנה וביגוד יד שנייה. האתר מספק פלטפורמה טכנולוגית המאפשרת למשתמשים לפרסם, לחפש, לקנות ולמכור פריטים בתחום האופנה והלבוש.
2.2 תפקיד החברה בעסקאות
החברה אינה צד לעסקאות המתבצעות בין המשתמשים. העסקאות נערכות ישירות בין המוכר לקונה, והחברה משמשת רק כמתווך טכנולוגי המספק את הכלים והתשתית לביצוע העסקה.
החברה אינה:
2.3 שירותים שהחברה מספקת
החברה מספקת את השירותים הבאים:
2.4 זכות ההתערבות
החברה שומרת לעצמה את הזכות, אך לא את החובה:
3.1 דרישות גיל ומעמד משפטי
השימוש באתר מותר רק למי שמלאו לו 18 שנים ושהינם בעלי כשרות משפטית מלאה להתקשר בהסכמים מחייבים על פי דין. משתמשים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר אך ורק תחת השגחה ואישור של הורה או אפוטרופוס חוקי, אשר מקבל על עצמו את מלוא האחריות לפעולות המשתמש.
3.2 תהליך ההרשמה
כדי לפרסם מודעות או לבצע רכישות, נדרש להירשם לאתר ולפתוח חשבון משתמש. בעת ההרשמה, המשתמש מתחייב:
3.3 איסור מספר חשבונות והתחזות
אסור למשתמש:
3.4 חשבונות עסקיים
משתמשים המפעילים עסק ומוכרים פריטים באופן מסחרי מתחייבים לציין זאת בעת ההרשמה ולעמוד בכל דרישות החוק לגבי עסקים, לרבות מתן פרטי עוסק מורשה, עמידה בתנאי חוק הגנת הצרכן והנפקת קבלות חוקיות.
4.1 שימוש חוקי ותקין
המשתמש מתחייב להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד ובאופן שאינו מפר את זכויותיהם של אחרים או את תנאי השימוש. כל שימוש באתר חייב להיעשות בתום לב, בהגינות ובהתאם למטרה שלשמה נועד האתר.
4.2 שימושים אסורים
אסור באופן מוחלט לעשות שימוש באתר לכל אחת מהפעולות הבאות:
פעילות בלתי חוקית:
הפרת זכויות קניין רוחני:
תכנים פוגעניים ואסורים:
שימוש לרעה במערכת:
עקיפת המערכת:
הטרדה ופגיעה במשתמשים:
4.3 אכיפה וסנקציות
הפרה של תנאי השימוש עלולה להוביל לאחד או יותר מהצעדים הבאים:
החברה שומרת לעצמה את הזכות לפעול לפי שיקול דעתה הבלעדי בכל מקרה של הפרה, מבלי להידרש להסבר או הודעה מוקדמת.
5.1 אחריות המוכר
המוכר נושא באחריות המלאה והבלעדית לתוכן המודעה, לדיוק התיאור ולמצב הפריט. המוכר מצהיר ומתחייב:
5.2 סוגי פריטים מותרים
האתר מיועד למכירת פריטי אופנה וביגוד יד שנייה, לרבות:
5.3 סוגי פריטים אסורים
אסור לפרסם באתר:
5.4 דרישות למודעה תקינה
כל מודעה חייבת לכלול:
תיאור מדויק:
גילוי פגמים:
המוכר חייב לציין בבירור כל פגם, נזק או סימן שימוש בפריט, לרבות:
תמונות:
מחיר:
5.5 אותנטיות מוצרים ממותגים
במקרה של פריטים ממותגים (Zara, H&M, Nike, Adidas, מותגי יוקרה וכו'):
5.6 זכויות האתר לגבי מודעות
החברה שומרת לעצמה את הזכות:
5.7 תוקף המודעה
מודעה תישאר פעילה עד למכירת הפריט או עד שהמוכר יסיר אותה. החברה רשאית להסיר מודעות לאחר תקופה מסוימת של חוסר פעילות (בדרך כלל 90 יום) או במקרה של הפרת תנאי שימוש.
6.1 ביצוע רכישה
הרכישה מתבצעת באמצעות לחיצה על כפתור "קנה עכשיו" או "הוסף לסל" (לפי המקרה). בביצוע הרכישה, הקונה מתחייב:
6.2 מערכת התשלומים
התשלום באתר מתבצע באמצעות אחת מהדרכים הבאות:
כרטיס אשראי:
תשלום מאובטח באמצעות ספק סליקה חיצוני (Hyp Pay). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ומועברים ישירות לספק הסליקה.
פלטפורמות תשלום:
Apple Pay, Google Pay או אמצעי תשלום דיגיטליים אחרים שהאתר יתמוך בהם.
תשלום במזומן בעת איסוף עצמי:
במקרים מסוימים ניתן להסכים עם המוכר על תשלום במזומן בעת האיסוף. אולם, מומלץ לבצע תשלום דרך האתר לצורך הגנה והבטחת זכויות.
6.3 עיבוד ועיכוב תשלומים
בעת ביצוע רכישה, התשלום עשוי לעבור שלבים הבאים:
החברה רשאית לעכב העברת כספים למוכר במקרים הבאים:
6.4 עמלות ודמי שירות
החברה גובה עמלת שירות מהמוכר בגין כל עסקה שהושלמה. העמלה מפורטת בנפרד ב"מדיניות עמלות" ועשויה להשתנות מעת לעת בהתראה מוקדמת.
מבנה עמלות נוכחי (נכון לתאריך המסמך):
| סוג עמלה | שיעור/סכום | הערות |
|---|---|---|
| עמלת מכירה בסיסית | 10% ממחיר המכירה (מינימום 5 ₪) | מנוכה מהסכום המועבר למוכר |
| עמלת עיבוד תשלום | 2.5% + 1 ₪ | מועברת לספק הסליקה |
העמלה מנוכה אוטומטית מהסכום המועבר למוכר. המוכר רואה את סכום הרווח הנקי לאחר עמלות עוד לפני פרסום המודעה.
6.5 החזרי כספים והחזרת תשלומים
במקרים של ביטול עסקה, החזרת מוצר או מחלוקת, החברה תפעל להחזרת הכסף לקונה בהתאם למדיניות החזרות ולהחלטה הסופית בעניין. החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי ועשוי לקחת 7-14 ימי עסקים.
6.6 אבטחת תשלומים
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע תשלומים:
עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך שאין אבטחה מושלמת באינטרנט.
7.1 אפשרויות מסירה
הפריט יכול להימסר לקונה באחת הדרכים הבאות:
דואר רשום או שליח:
המוכר אחראי לארוז את הפריט בצורה בטוחה ולשלוח אותו באמצעות שירות משלוחים אמין (דואר ישראל, שליחויות, Cheetah, וכו'). מומלץ לשלוח במשלוח רשום עם מספר מעקב.
איסוף עצמי:
המוכר והקונה מתאמים ביניהם מפגש פיזי להעברת הפריט. מומלץ לבצע מפגשים במקומות ציבוריים ובשעות יום.
שירותי משלוחים מטעם האתר (אם יהיו זמינים):
החברה עשויה להציע שירותי משלוחים משולבים עם חברות שליחויות. במקרה כזה, יחולו תנאי השירות הספציפיים שיפורטו.
7.2 אחריות למשלוח
אחריות המוכר:
אחריות הקונה:
אחריות חברת המשלוחים:
נזקים, אובדן או איחורים הנובעים מפעולת חברת המשלוחים הם באחריות חברת המשלוחים, בהתאם לתנאי השירות שלה. במקרה כזה, על המוכר והקונה לפנות ישירות לחברת המשלוחים לטיפול בתביעה.
7.3 עלות המשלוח
המחיר המוצג במודעה יכול להיות:
עלות המשלוח תוצג בבירור בעת הרכישה, לפני השלמת התשלום.
7.4 בעיות במשלוח
במקרה של:
7.5 אימות קבלת המוצר
לאחר קבלת הפריט, על הקונה:
אם הקונה לא אישר קבלה ולא דיווח על בעיה תוך 7 ימים ממועד המשלוח, הפריט ייחשב כנמסר בהצלחה והכסף יועבר למוכר.
8.1 תחולת חוק הגנת הצרכן
עסקאות המתבצעות באתר כפופות לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ובפרט לפרק ד': עסקת מכר מרחוק. חוק זה מעניק לצרכנים זכויות מסוימות לביטול עסקה, בכפוף לתנאים ולהגבלות.
הגדרת "צרכן" לפי החוק:
אדם שעושה עסקה למטרה אישית, ביתית או משפחתית ולא למטרה מסחרית. אם הקונה הוא עסק או רוכש למטרות מסחריות, הוא אינו נחשב צרכן והזכויות להלן לא בהכרח חלות עליו.
8.2 זכות ביטול למכר מרחוק
לפי חוק הגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק), צרכן זכאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ללא צורך לנמק את הביטול.
תנאים לביטול:
החזר כספי:
לאחר קבלת הפריט חזרה במצב תקין, המוכר יחזיר לקונה את מלוא התשלום ששולם עבור הפריט, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם, בתוך 14 ימים.
8.3 החרגות מזכות הביטול
זכות הביטול אינה חלה במקרים הבאים:
8.4 ביטול עקב אי התאמה או פגם
מעבר לזכות הביטול הכללית, לצרכן זכות לבטל עסקה גם במקרים הבאים:
מוצר לא תואם תיאור:
אם הפריט שהתקבל שונה משמעותית מהתיאור במודעה (צבע, מידה, מצב, מותג), הצרכן זכאי להחזיר אותו ולקבל החזר מלא, כולל עלות המשלוח, ללא דמי ביטול.
מוצר פגום או לקוי:
אם הפריט נמצא פגום, קרוע, מלוכלך או במצב גרוע מזה שתואר, הצרכן זכאי להחזיר אותו ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול, והמוכר יישא בעלות המשלוח חזרה.
מוצר לא הגיע:
אם הפריט לא הגיע תוך פרק זמן סביר (בדרך כלל עד 14 ימים), הצרכן רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא.
8.5 תהליך החזרת מוצר
כדי להחזיר מוצר:
8.6 מחלוקות על החזרות
במקרה של מחלוקת בין הקונה למוכר לגבי זכאות להחזרה:
8.7 מכירות בין משתמשים פרטיים
כאשר גם המוכר וגם הקונה הם משתמשים פרטיים (לא עוסקים), זכות הביטול לפי חוק מכר מרחוק עשויה להיות מוגבלת או לא לחול בכלל. עם זאת, עקרון תום הלב וחובת תיאור נכון של הפריט עדיין חלים, והקונה זכאי לקבל את מה שהובטח.
במקרה כזה, מומלץ לשני הצדדים להגיע להסכמה ביניהם בדרכי שלום, ובמידת הצורך לפנות לתיווך החברה.
9.1 אחריות המוכר
המוכר נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל הקשור לפריט שהוא מוכר, לרבות:
9.2 הגבלת אחריות החברה לגבי פריטים
החברה אינה צד לעסקאות בין המשתמשים, ולפיכך:
המשתמשים מבינים ומקבלים כי הם עושים עסקאות עם משתמשים אחרים על אחריותם הבלעדית, והחברה משמשת כזירה טכנולוגית בלבד.
9.3 הגבלת אחריות לגבי תפעול האתר
השימוש באתר הוא "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). החברה אינה מתחייבת:
החברה עושה מאמצים סבירים לתחזק את האתר ולשפר אותו באופן שוטף, אך אינה יכולה להבטיח שלא יהיו תקלות או הפסקות שירות.
9.4 הגבלת אחריות לנזקים
במידה המרבית המותרת על פי דין, החברה, מנהליה, עובדיה ושותפיה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות:
מגבלת אחריות כספית:
האחריות המצטברת של החברה כלפי משתמש בגין כל עילה, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע המזיק, או 1,000 ₪ - הנמוך מבין השניים.
9.5 חריגים להגבלת האחריות
הגבלות האחריות לעיל אינן חלות במקרים שבהם החוק אינו מאפשר הגבלה כזו, לרבות:
9.6 פיצוי והשפיה (Indemnification)
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה ושותפיה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה או עלות (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:
10.1 זכויות החברה באתר
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, עיצוב גרפי, קוד תוכנה, מסדי נתונים, לוגו, שם המותג "Swapo" וכל תוכן מקורי שנוצר על ידי החברה, הינם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים על פי דין.
אסור למשתמש:
השימוש באתר מעניק למשתמש רישיון מוגבל, אישי, בלתי בלעדי, בלתי ניתן להעברה, לצורך שימוש אישי בשירותי האתר בלבד.
10.2 תוכן שמשתמשים מעלים
המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
דוגמאות להפרות נפוצות שיש להימנע מהן:
10.3 רישיון לחברה לשימוש בתוכן משתמשים
על ידי העלאת תוכן לאתר, המשתמש מעניק לחברה רישיון כלל-עולמי, בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה ולמתן רישיונות משנה, לשימוש בתוכן לצורכי הפעלת השירות, שיווק האתר והטבת חוויית המשתמש.
רישיון זה כולל, בין היתר:
הרישיון נמשך כל עוד התוכן מפורסם באתר, וניתן לביטול על ידי המשתמש בכל עת באמצעות מחיקת התוכן.
10.4 הסרת תוכן מפר - נוהל DMCA
החברה מכבדת את זכויות הקניין הרוחני של אחרים ומצפה מהמשתמשים לעשות כן גם כן.
הודעה על הפרת זכויות יוצרים:
אם אתה סבור שתוכן המופיע באתר מפר את זכויות היוצרים שלך, אנא שלח הודעה מפורטת לכתובת: swapoxx@gmail.com
ההודעה חייבת לכלול:
טיפול בהודעה:
לאחר קבלת הודעה תקינה, החברה:
הודעת נגד:
אם אתה סבור שהתוכן שלך הוסר בטעות, תוכל להגיש הודעת נגד ובה תסביר מדוע אתה מאמין שהשימוש הוא חוקי (למשל: רישיון, שימוש הוגן, בעלות על הזכויות).
10.5 סימני מסחר ומותגים
השימוש בסימני מסחר, לוגואים ושמות מותגים רשאי להיעשות רק בתיאור פריטים אמיתיים מאותו מותג. אסור:
11.1 מדיניות הפרטיות
החברה אוספת ומעבדת מידע אישי של המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת שלה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
קישור למדיניות הפרטיות המלאה: מדיניות פרטיות
11.2 סוגי מידע שנאסף
החברה אוספת מידע באופן הבא:
מידע שנמסר ישירות:
מידע שנאסף אוטומטית:
11.3 שימוש במידע
המידע משמש לצרכים הבאים:
11.4 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה עשויה לשתף מידע עם:
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
11.5 אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע, לרבות:
עם זאת, אין אבטחה מושלמת, והחברה אינה יכולה להבטיח שלא יהיו פריצות או דליפות מידע.
11.6 זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש יש זכות:
לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות לכתובת: swapoxx@gmail.com
11.7 שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי כל עוד החשבון פעיל, או לפי הצורך למטרות חוקיות, עסקיות או רגולטוריות. לאחר מחיקת חשבון, מידע מסוים עשוי להישמר לצורכי ארכיון, למניעת הונאות או לשם עמידה בחובות חוקיות.
12.1 הסכמה לקבלת דיוור
בעת ההרשמה לאתר, המשתמש רשאי לבחור האם להסכים לקבל חומרי פרסום ושיווק מהחברה. ההסכמה היא וולונטרית ואינה תנאי לשימוש באתר.
12.2 סוגי תקשורת
הודעות מערכת (Transactional):
הודעות הכרחיות לתפעול השירות, כגון:
הודעות אלו נשלחות לכל המשתמשים ואין אפשרות לבטלן (למעט סגירת חשבון).
דיוור שיווקי (Marketing):
הודעות פרסומיות כגון:
ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור שיווקי בכל עת.
12.3 הסרה מרשימת תפוצה
למשתמש הזכות להסיר את עצמו מרשימת הדיוור השיווקי בכל עת, באמצעים הבאים:
ההסרה תיכנס לתוקף תוך 48 שעות.
12.4 תקשורת בין משתמשים
האתר מאפשר תקשורת ישירה בין קונים למוכרים. תקשורת זו חייבת להתבצע בהתאם לכללי השימוש:
החברה רשאית לנטר תקשורת בין משתמשים לצורכי אבטחה, מניעת הונאות ואכיפת התנאים.
13.1 זכות החברה לחסום משתמש
החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות, להגביל או לחסום משתמש ולסיים את השירות לו, במקרים הבאים:
13.2 השעיה זמנית
במקרים של חשד או חקירה, החברה רשאית להשעות חשבון באופן זמני (בדרך כלל 7-30 יום) עד לבירור העניין. במהלך תקופת ההשעיה:
13.3 חסימה קבועה
במקרים חמורים, החברה רשאית לחסום את החשבון באופן קבוע. במקרה כזה:
13.4 סגירת חשבון על ידי המשתמש
המשתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת, באמצעות פניה לשירות לקוחות או דרך ממשק "הגדרות החשבון".
לפני סגירת חשבון, יש לוודא:
לאחר סגירת החשבון:
13.5 השפעה על עסקאות פעילות
במקרה של חסימה או סגירת חשבון, זכויות וחובות הנוגעות לעסקאות שכבר בוצעו יישארו בתוקפן:
14.1 זכות העדכון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לתקן את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
14.2 הודעה על שינויים
שינויים מהותיים בתנאי השימוש יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים הרשומים באימייל, לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.
שינויים מהותיים הם כאלה שמשנים באופן משמעותי את זכויות או חובות המשתמשים, כגון:
שינויים טכניים או קלים (כגון תיקוני שגיאות כתיב, עדכוני כתובות, הוספת הבהרות) ייכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם באתר.
14.3 המשך שימוש כהסכמה
המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש המעודכנים. אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש באתר ולסגור את חשבונך.
14.4 תאריך העדכון האחרון
תאריך העדכון האחרון של תנאי שימוש אלה מופיע בראש המסמך. מומלץ לעיין בתנאים מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
15.1 מחלוקות בין משתמשים
במקרה של מחלוקת בין קונה למוכר (לגבי מצב המוצר, אי קבלת משלוח, החזרה וכו'), המשתמשים מעודדים לנסות ליישב את המחלוקת ביניהם בדרכי שלום.
אם לא ניתן להגיע להסכמה:
החלטת החברה אינה תחליף לבית משפט, והצדדים תמיד רשאים לפנות למערכת המשפט.
15.2 מחלוקות עם החברה
במקרה של מחלוקת בין משתמש לחברה (לגבי עמלות, חסימת חשבון, הסרת מודעה וכו'):
15.3 דין ושיפוט
תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין.
סמכות שיפוט ייחודית:
סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.
המשתמש מסכים באופן בלתי חוזר לסמכות זו ומוותר על כל טענה של "פורום לא נוח" (forum non conveniens).
15.4 תובענות ייצוגיות
המשתמש מוותר על הזכות להגיש תובענה ייצוגית נגד החברה, ומסכים שכל תביעה תוגש באופן אישי בלבד.
(הערה: סעיף זה עשוי שלא להיות בר אכיפה בישראל במקרים מסוימים, שכן חוק תובענות ייצוגיות מאפשר הגשת תביעות כאלה גם ללא הסכמת הנתבע. עם זאת, הסעיף מבטא את עמדת החברה.)
16.1 הסכם שלם
תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות החזרות, מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בין המשתמש לחברה בנוגע לשימוש באתר, ומחליפים כל הסכם, מצג או הבנה קודמים, בין בכתב ובין בעל פה.
16.2 ניתוק הוראות (Severability)
אם הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה על ידי בית משפט מוסמך, ההוראה תבוטל או תוגבל במידה המינימלית הדרושה, ויתר ההוראות יישארו בתוקפן המלא.
16.3 אי ויתור
אי אכיפה או אי דרישה מצד החברה לאכוף זכות או הוראה מתנאי שימוש אלה, לא תהווה ויתור על אותה זכות או הוראה, ולא תמנע מהחברה לאכוף אותה בעתיד.
16.4 אי-העברת זכויות
המשתמש אינו רשאי להעביר, להמחות או להסב את זכויותיו וחובותיו לפי תנאי שימוש אלה לצד שלישי ללא הסכמת החברה בכתב ומראש.
החברה רשאית להעביר, להמחות או להסב את זכויותיה וחובותיה לפי הסכם זה לכל צד שלישי, לרבות במקרה של מכירת העסק, מיזוג או רכישה.
16.5 קשר עצמאי
היחסים בין המשתמש לחברה הם של ספק שירות ומשתמש בלבד. תנאי שימוש אלה אינם יוצרים שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד-מעביד או נציגות בין הצדדים.
16.6 כותרות
כותרות הסעיפים במסמך זה ניתנות לנוחות בלבד ואין להן משמעות משפטית או פרשנית.
16.7 שפה
מסמך זה נכתב בשפה העברית. במקרה של תרגום לשפות אחרות, הגרסה העברית תגבר.
לכל שאלה, בעיה או פנייה בנוגע לתנאי שימוש אלה או לשירות באופן כללי, ניתן לפנות אלינו:
Swapo - שירות לקוחות
נשתדל להשיב לכל פנייה תוך 48 שעות בימי עסקים.
על ידי שימוש באתר Swapo, אני מאשר/ת כי: