מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע דרוש לתפעול הפלטפורמה C2C:

• פרטי הרשמה ומשתמש: שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, סיסמה, תמונת פרופיל ופרטי משלוח/איסוף.
• מידע עסקאות: תוכן מודעות (תיאורים, תמונות בגדים), הודעות בצ'אט פנימי, פרטי תשלומים דרך Hyp Pay (לא שומרים כרטיסי אשראי), כתובות משלוח ומעקב חבילות.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, התנהגות באתר (מודעות נצפות, חיפושים), דרך קוקיז ואנליטיקס/פיקסלים (Google Analytics, Meta Pixel).

מסירת מידע חלקי אפשרית, אך עלולה למנוע השתתפות מלאה בעסקאות. nevo.co

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

• אימות משתמשים ומניעת הונאות בעסקאות/צ'אט/תשלומים.
• ביצוע משלוחים ומעקב אחריהם.
• תפעול צ'אט פנימי ושירות לקוחות.
• ניתוח אנליטיקס לשיפור הפלטפורמה (ללא זיהוי אישי).
• שיווק ממוקד (רק בהסכמה מפורשת, ניתן לבטל בכל עת).

איננו משתמשים במידע מעבר לכך ללא הסכמה. nevo.co

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע מינימלי ומצומצם:

• ספקי שירותים: Supabase (אחסון נתונים/תמונות), Vercel (הוסטינג), Hyp Pay (עיבוד תשלומים – לא שומרים פרטי כרטיס).
• לוגיסטיקה: חברות משלוחים (פרטי קשר ומשלוח לצד שני בעסקה).
• צ'אט ומשתמשים: פרטי קשר מועברים רק בין קונה/מוכר בעסקה מאושרת.
• אנליטיקס: נתונים אנונימיים לפיקסלים (Google/Meta).

העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מספקי השירות שלנו (בהם Supabase ו-Vercel) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברה זו מתבצעת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנותיו, ואנו מוודאים כי הספקים מיישמים אמצעי הגנה והתחייבויות חוזיות לשמירה על אבטחת המידע ופרטיותו.

איננו מוכרים נתונים. שיתוף מתבצע בהסכמי סודיות ורק לצורך תפעול. globes.co

4. קוקיז, פיקסלים ומעקב

האתר משתמש בקוקיז טכניים (חובה לתפעול), קוקיז אנליטיים (לשיפור UX) ופיקסלים לפרסום ממוקד. תוכלו לבחור "קבל כל" / "דחה" / "התאמה אישית" בעת כניסה. בדפדפן פרטי או מחיקה – ההסכמה אינה נשמרת. לניהול או השבתה: כפתור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר או הגדרות הדפדפן. globes.co

5. אבטחת מידע ושמירה

• אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנת תקשורת (HTTPS), הרשאות גישה מבוקרות ב-Supabase, לוגים ואירועי אבטחה.
• מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל או לצרכים חוקיים (7 שנים לחשבונאות). בסגירת חשבון – מחיקה תוך 30 יום (למעט חובות משפטיים).

דיווח על פרצה: swapoxx@gmail.com תוך 72 שעות. globes.co

6. זכויותיכם ופניות

אתם זכאים לעיין, לתקן או למחוק מידע עליכם ללא תשלום (סעיף 13 לחוק). שלחו בקשה ל-swapoxx@gmail.com עם זיהוי (שם/טלפון). נטפל תוך 30 יום. לביטול דיוור: כפתור "בטל הרשמה" או פנייה. תלונה לרשות הגנת הפרטיות: www.gov.il. nevo.co

7. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו ועדכן באתר/דוא"ל (ללא שינוי מהותי ללא הסכמה). גרסה קודמת זמינה בדרישה.

8. פרטיות קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמה כאמור, נפעל למחיקתו בהקדם. הורה או אפוטרופוס שסבור כי ילדו מסר לנו מידע מוזמן לפנות אלינו בכתובת swapoxx@gmail.com.